对于更广泛的中小酒店，赋能的关键在于激发其本地特色。携程提供的数字化工具与数据洞察，帮助它们挖掘所在地的文化、美食、生活方式，打造出独特的“酒店+”产品，从而从同质化的住宿供应商，转型为差异化体验的提供者。
他表示，聯合國減少災害辦公室過去一直研究以什麼形式去處理災民安置問題，其中一項重要原則是需要有居民參與，「居民的需要不應被視為⋯⋯不是一個施捨，而是他們的一個權利」，「原因很簡單，如果他們不參與決策，政府當局無從知道他們最大需要是什麼」。
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